כלים ומאגרי מידע

 
     
 

הרשות להשקעות קיבלה אות הוקרה ליחידות מצטיינות בהתייעלות ובצמצום הבירוקרטיה

 
 
הודעה לעיתונות
21/03/2017 00:00
הרשות להשקעות ולפיתוח התעשייה והכלכלה
 
 

 
 
 
חדש
שירות לקוחות

תמצית הוראת המנכ"ל

נוסח זה הנו תמצית מידע בלבד הניתן כשירות לקוראי ההוראה ואינו נוסח מחייב. המסמך המחייב הנו הוראת המנכ"ל המלאה התקפה והמפורסמת לציבור.

​אתמול (20.3.2017) התקיים טקס הענקת  אות הוקרה ליחידות מצטיינות בהתייעלות ובצמצום הבירוקרטיה של נציבות שירות המדינה.

הרשות להשקעות קיבלה את אות ההוקרה על שינויים נרחבים ופורצי דרך במסלול מענקים.

לתחרות ניגשו כשלושים משרדים ויחידות ממשלתיות. 24 עברו את שלב המיון הראשוני ו-12 עלו לשלב הגמר בתוכם גם הרשות להשקעות. בתום שלב הגמר הודיעו השופטים על חמישה זוכים, ביניהם הרשות להשקעות.

אות הוקרה לרשות להשקעות ניתן על התייעלות ובצמצום הבירוקרטיה בתחומים הבאים:

  • צמצום הליכים בירוקרטים על ידי שדרוג טכנולוגי ומתן אפשרות לחברות להגיש בקשות באופן מקוון
  • צמצום זמני תגובה ללקוחות - הורדת פרק הזמן הממוצע לטיפול בבקשה מ-20 חודשים לכ-10 חודשים בלבד
  • בוצע שינוי במבנה הארגוני של היחידה בהתאם לאופי פעילותה
  • פרסום חוברת דיגיטלית מונגשת ללקוחות הרשות להשקעות
  • עריכת כנסים וסדנאות מקצועיים ברחבי הארץ, בהם ניתנה הדרכה מעשית מפורטת למגישי הבקשות
  • צמצום משמעותי של תופעת ה"מאכערים", מעידה על הצלחת השינויים


בטקס השתתפו עובדי היחידה, ואת אות ההוקרה קיבלה בשם הרשות להשקעות הגב' לבנה זגורי, מנהלת מחלקת ניהול לקוחות במסלול מענקים.

לחץ לגרסת הדפסהגרסת הדפסה